La grande distribution doit aujourd’hui affronter les pressions économiques, concurrentielles, ainsi que les défis de la technologie en constante évolution. Mais grâce à la mobilité, le commerce de détail peut gagner de nouveaux moyens innovants de renforcer les marques, acquérir de nouveaux clients et de rationaliser les opérations.
Avec une stratégie mobile multi-canal, le commerce de détail peuvent:
- Rationaliser les opérations de la chaîne de stockage et de fourniture
- Stimuler la productivité de la main-d’œuvre avec un accès immédiat à l’information et des solutions qui automatisent les processus papier
- Atteindre 17-20% du chiffre d’affaires par le biais de nouveaux canaux
- Réduire les coûts d’acquisition de nouveaux clients de 90% en éliminant les coupons papier.
- Augmenter les taux de conversion allant jusqu’à 40% par l’intermédiaire du canal mobile
- Réduire les coûts opérationnels et les ruptures de stock de 1-2%
Grâce à Piloo, la grande distribution peut gérer efficacement son inventaire. Avec des informations en temps réel sur les quantités en stock et les retours existants, les magasins peuvent automatiser les processus et favoriser l’efficacité de l’entrepôt à des employés du magasin.
Comme les consommateurs utilisent l’application pour trouver les produits, lire les conseils y afférents, appeler le service clientèle … La distribution de coupons de réduction électroniques aux consommateurs de l’enseigne permet de renforcer cette expérience, construit la fidélité à la marque et induit des achats répétés.